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Preguntas frecuentes
Nuestra sección de Info Hub es el lugar para encontrar las respuestas a tus preguntas más frecuentes acerca de SmallVerse.
Guías y Tutoriales
¿Atorado en cómo hacer algo en SmallVerse? Echa un vistazo a nuestra sección de guías.
Más popular: Guía completa del Loyalty challenge
Ayuda y soporte
📧 Soporte oficial: si necesitas ayuda directa del equipo de SmallVerse, puedes contactarlos por correo: support@smallverse.app
💬 Ayuda de la comunidad: también puedes publicar tus preguntas en el foro de ayuda de la comunidad. Recomendamos escribir en inglés para obtener respuestas más rápidas.
🌟 Moderadores y Helpers
En SmallVerse, contamos con un equipo fantástico de Moderadores y Helpers que están aquí para ayudarte. Se encargan de mantener el juego seguro y divertido para todos.
¡Son fáciles de identificar! Solo busca avatares con capas brillantes y un símbolo flotando sobre sus cabezas:
- Moderadores: capa dorada + insignia “M”
- Helpers: capa granate + insignia “+”
Ambos tienen efectos visuales especiales en sus avatares
⚠️ Importante: a veces un Moderador o Helper puede estar asignado a una sala específica y no podrá acompañarte a otro lugar. Si necesitas ayuda, lo mejor es acercarte tú a ellos.
📍 ¿Dónde encontrar Moderadores y Helpers dentro del juego?
Puedes encontrarlos frecuentemente en estos lugares:
- Information Hub
- Sitios destacados: Find Friends, Trading Post, Town Center
- Tiendas oficiales: The District y otras tiendas del juego